Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng jin8

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi jin8 ("Công ty", "Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng, trang web, ứng dụng di động và bất kỳ sản phẩm nào do jin8 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của jin8.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập tại jin8 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Tiền thật": số dư tiền mặt trong tài khoản người chơi đã được nạp qua các kênh thanh toán chính thức.
• "Tiền thưởng": số dư thưởng được cấp theo các chương trình khuyến mãi, chưa thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần cần đặt cược tối thiểu để chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thật có thể rút.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của jin8, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. jin8 nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
4. Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên jin8.
5. Không bị cấm chơi: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm chơi của bất kỳ nhà cái hoặc cơ quan quản lý nào.
6. Thiết bị và kết nối hợp lệ: Bạn sử dụng thiết bị và kết nối internet hợp pháp, không sử dụng VPN để che giấu vị trí địa lý thực của mình.

Quá trình xác minh danh tính có thể yêu cầu bạn cung cấp: bản sao CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký, và các tài liệu bổ sung khác theo yêu cầu của đội ngũ xác minh.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại jin8. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khóa ngay lập tức.

3.2. Bảo mật đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các trường hợp truy cập trái phép nếu bạn không thực hiện đủ biện pháp bảo mật. jin8 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên jin8 (jin8 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

3.3. Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán) thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ jin8.

3.4. Không chuyển nhượng: Tài khoản jin8 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên nào khác dưới mọi hình thức.

4.1. Phương thức thanh toán: jin8 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau:

4.2. Nguyên tắc chính chủ: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. jin8 nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ số dư để điều tra.

4.3. Giới hạn giao dịch: jin8 áp dụng giới hạn nạp và rút tiền tối thiểu và tối đa theo từng phương thức thanh toán. Các giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần tài khoản và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản (VIP).

4.4. Nghĩa vụ thuế: Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. jin8 không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của người chơi.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống jin8 đã xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp mất kết nối internet hoặc lỗi hệ thống trước khi cược được xác nhận, cược đó sẽ bị hủy và số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.

5.2. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi tại jin8 được xác định bởi:

• Trò chơi RNG (Random Number Generator): Sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập bởi cơ quan quản lý uy tín quốc tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Casino trực tiếp: Kết quả được xác định bởi dealer/croupier thực sự trong thời gian thực, phát trực tiếp qua hệ thống streaming.
• Cá cược thể thao: Kết quả dựa trên kết quả thi đấu thực tế được xác nhận bởi các nguồn dữ liệu thể thao quốc tế.

5.3. Lỗi và sự cố: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, jin8 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược. Quyết định của jin8 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. Người chơi nên tìm hiểu RTP trước khi quyết định tham gia.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, cashback, hoàn tiền và bất kỳ hình thức ưu đãi nào khác đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được quy định trong từng chương trình cụ thể.

6.2. Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược 20x nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng. Các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.

6.3. Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• jin8 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để kiếm lợi bất hợp pháp ("bonus abuse"). jin8 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư nếu phát hiện hành vi này.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của jin8:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ bên thứ ba, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của jin8.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng jin8 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. jin8 hợp tác đầy đủ với cơ quan pháp luật và thực hiện báo cáo theo quy định AML.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại, hoặc cản trở hoạt động bình thường của hệ thống jin8 bao gồm hack, DDoS, hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung xúc phạm, phân biệt chủng tộc, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật qua các kênh giao tiếp của jin8.

8.1. Quyền của jin8: jin8 bảo lưu các quyền sau đây trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra các trường hợp vi phạm nghi ngờ, tối đa 90 ngày làm việc.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần báo trước.
• Áp dụng giới hạn cược đối với bất kỳ người chơi nào, bao gồm cả những người chơi chuyên nghiệp hoặc có lịch sử thắng cược cao bất thường.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.

8.2. Trách nhiệm của jin8: jin8 cam kết thực hiện các trách nhiệm sau:

• Cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch với hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Xử lý các giao dịch rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết, trừ các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm, bao gồm công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho người chơi có nhu cầu.

9.1. Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý của jin8 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9.2. Miễn trách nhiệm: jin8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của jin8, bao gồm lỗi kết nối internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình dẫn đến truy cập trái phép.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng jin8.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

9.3. Bất khả kháng: jin8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân là do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của jin8, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

jin8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

10.1. Các công cụ tự kiểm soát: Người chơi có thể thiết lập các giới hạn sau thông qua phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa chơi mỗi ngày.
• Tự tạm dừng: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

10.2. Bảo vệ người chơi trẻ tuổi: jin8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn trẻ em tiếp cận nền tảng cá cược trực tuyến.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của jin8.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jin8. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi mọi khoản nợ còn tồn đọng.

11.2. Chấm dứt do vi phạm: jin8 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này. Trong trường hợp này:

• Số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu toàn bộ.
• Số dư tiền thật có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra (tối đa 180 ngày).
• Nếu điều tra xác nhận có hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, số dư tiền thật cũng có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật.

11.3. Lưu trữ dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị chấm dứt, jin8 có thể lưu giữ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định AML/KYC và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

jin8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, jin8 sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo trên trang chủ hoặc dashboard tài khoản của người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên website, trừ khi có quy định cụ thể khác. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của jin8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Live Chat trên nền tảng jin8 (24/7)
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

jin8 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế phù hợp với điều kiện giấy phép hoạt động của jin8.